Selepas pelancaran GPT-5, sebilangan pengguna menyatakan mereka lebih gemar menggunakan versi terdahulu seperti GPT-4.0. Malah, ada yang mula melihat AI sebagai teman rapat atau pasangan digital.
Sam Altman menekankan bahawa walaupun AI boleh menjadi alat sokongan yang berguna, termasuk bertindak sebagai jurulatih kehidupan atau seakan ahli terapi, wujud risiko apabila pengguna menjadi terlalu bergantung tanpa disedari.
Ketergantungan ini boleh memberi kesan kepada kesejahteraan jangka panjang dan berpotensi mengaburkan batas antara dunia nyata dan kecerdasan buatan. Fenomena ini turut menimbulkan persoalan etika baharu yang perlu ditangani oleh pembangun teknologi dan masyarakat.
Menurut Altman, ikatan emosi ini tidak pernah berlaku dengan teknologi sebelum ini.
Beliau menjelaskan bahawa ada pengguna yang terlalu bergantung pada model AI lama dalam rutin harian mereka, menjadikan ia satu kesilapan jika versi tersebut dihentikan secara mendadak.
Ramai pengguna juga cenderung berkongsi masalah peribadi dengan AI untuk mendapatkan nasihat dan rasa tenang.
Walau bagaimanapun, Altman memberi amaran bahawa kebergantungan ini boleh mempengaruhi pertimbangan atau jangkaan pengguna. Ini terutamanya jika jawapan AI secara tidak sengaja menjauhkan mereka daripada kepentingan sebenar diri sendiri.
Altman menyatakan bahawa hubungan emosi yang terbentuk antara pengguna dan AI adalah sesuatu yang belum pernah berlaku dalam sejarah teknologi.
Menurutnya, ada pengguna yang terlalu bergantung pada model AI tertentu dalam kehidupan seharian, dan penghentian versi itu secara tiba-tiba boleh memberi kesan negatif.
Ramai juga berkongsi isu peribadi dengan AI untuk mendapatkan nasihat atau ketenangan. Namun, Altman memberi amaran bahawa kebergantungan sedemikian boleh menjejaskan pertimbangan pengguna, terutamanya jika respons AI secara tidak sengaja mengalihkan mereka daripada keperluan atau kepentingan sebenar diri sendiri.
Altman menegaskan bahawa walaupun kebanyakan individu masih mampu membezakan antara realiti dan khayalan, ada segelintir khususnya yang rapuh dari segi mental yang mudah terperangkap dalam dunia fiksyen, dan mungkin memerlukan bantuan profesional dalam situasi tertentu.
Namun, kebimbangan utama beliau ialah kesan halus apabila AI mula mempengaruhi arah hidup seseorang tanpa disedari, yang boleh berlaku secara perlahan tetapi berisiko.
Altman menyedari bahawa ramai pengguna melihat ChatGPT sebagai bentuk sokongan emosi, seperti ahli terapi atau jurulatih kehidupan, walaupun tidak secara terang-terangan.
Beliau menganggap perkara ini positif sekiranya AI membantu pengguna mencapai matlamat peribadi dan meningkatkan kepuasan hidup.
Namun, Altman turut mengingatkan bahawa rasa lega atau peningkatan emosi jangka pendek bukan semestinya petanda baik. Terdapat risiko AI memberikan ketenangan sementara, tetapi dalam masa yang sama menghalang pengguna daripada mencapai kesejahteraan jangka panjang yang lebih bermakna.
Altman menekankan prinsip bahawa pengguna dewasa harus dilayan seperti orang dewasa.
Namun, beliau mengakui ada keadaan tertentu terutamanya melibatkan individu yang sukar membezakan antara realiti dan kandungan AI yang memerlukan pendekatan lebih berhati-hati.
Menurutnya, OpenAI bertanggungjawab memastikan setiap teknologi dilancarkan dengan mempertimbangkan risiko secara teliti, dan pendekatan yang diambil perlu mengimbangi kebebasan pengguna dengan perlindungan yang wajar dan bertanggungjawab.
Altman meramalkan bahawa pada masa depan, AI seperti ChatGPT mungkin digunakan oleh berbilion orang untuk membuat keputusan penting dalam hidup mereka.
Walaupun berpotensi membawa manfaat, beliau turut menyuarakan kebimbangan terhadap risiko kebergantungan yang boleh melemahkan keupayaan individu untuk membuat keputusan sendiri.
Namun, beliau tetap optimis dengan penggunaan teknologi pemantauan dan cara interaksi yang lebih canggih, AI boleh memberi impak positif kepada masyarakat.
Menurutnya, alat yang mampu menilai kemajuan pengguna terhadap matlamat serta memahami isu kompleks adalah penting untuk memastikan AI benar-benar menyokong, bukan membahayakan, kesejahteraan manusia.
Artikel berkaitan: Malaysia Duduki Tangga Ke-4 Dunia Dalam Penggunaan ChatGPT
Jangan lupa ikuti kami untuk pelbagai tips kerjaya, gaya hidup dan jawatan kosong terkini! Layari Jobstore.com atau muat turun aplikasi mudah alih kami secara percuma untuk lebih banyak peluang pekerjaan.
