Setiap jawatan kosong yang diiklankan biasanya disertakan dengan pelbagai perincian, bermula daripada kelayakan akademik (academic qualifications) dan kemahiran teknikal hinggalah kepada kebolehan berkomunikasi (communication skills) serta bekerja dalam pasukan (working in a team). Namun, persoalan yang sering timbul ialah, antara kemahiran teknikal (hard skills) dan kemahiran insaniah (soft skills), yang
