Kaizen bermaksud perubahan ke arah kebaikan secara berperingkat. Secara ringkasnya ia bermaksud penambahbaikan yang berterusan. Kai bermaksud ubah manakal zen bermaksud untuk lebih baik. Sejak tamat Perang Dunia Kedua, masyarakat Jepun sangat berpegang teguh kepada konsep Kaizen ini. Selain dijadikan prinsip atau falsafah bagi individu yang berjaya, konsep Kaizen juga
Negara Jepun sering digambarkan sebagai sebuah negara yang kuat bekerja. Ditambah pula dengan kemajuan dan kehebatan teknologi yang sering menjadi contoh dalam bidang kepakaran tertentu. Kejayaan pengurusan organisasi Jepun juga banyak dicontohi oleh organisasi negara luar termasuklah Malaysia. Namun, inilah realiti sebenar budaya kerja orang Jepun yang ramai tak tahu. Realiti
